«На какого покупателя следует ориентироваться?»
Зная целевого покупателя и его предпочтения, Вы легко сможете привлекать клиентов и выстраивать ассортимент соответственно спросу!
Исследование включает:
1. Оценку торгового района
• Инфраструктура района
• Количество жителей
• Объем транспортных и пешеходных потоков
• Уровень конкуренции
2. Экспертная диагностика торгового района
• Определение первичной и вторичной торговой зоны объекта
• Определение точек проведения опроса
• Экспертная оценка потенциальных конкурентов (уровень сервиса, количество товарных групп, уровень цен на базовые ассортиментные позиции и др.)
3. Опрос потенциальных покупателей ,
в ходе которого будут выявлены:
• Социально-демографический портрет покупателя
(половозрастные характеристики, доход, сферы занятости и др.)
• Особенности покупательского поведения
(частота совершения покупок, критерии выбора магазинов и др.)
• Спрос и неудовлетворенный спрос на товары и услуги в районе
4. Аналитика
• Сегментирование жителей торгового района
• Определение целевого сегмента
• Анализ целевых конкурентов, их сильные и слабые стороны по основным
параметрам – качество, ассортимент, сервис, ценовая политика и др.
• Емкость рынка в рамках целевого сегмента
5.Прогнозирование
• Потенциал торгового района
• Предполагаемый доход торговой точки
• Концепция позиционирования – модель идеального магазина для данного
торгового района: определение целевых потребительских и
ассортиментных групп, рекомендации по ценовому позиционированию