супервайзинг
Первым и одним из основополагающих этапов исследования является сбор данных. Качество работы полевого персонала контролируется путем непосредственных проверок - супервайзинга.
Супервайзер - проверяющий - контролирует:
1. Внешний вид полевого персонала и манеру общения с респондентами: полевой персонал - это лицо не только нашей компании, но и компании - Заказчика!
2. Соблюдение структуры выборки
3. Соблюдение графиков работы и специфики исследования.
4. Полноту и правильность заполнения анкет и форм.
|