Экспертная оценка  может существовать как самостоятельный метод исследования или дополнять результаты, полученные другими методами, например в ходе опроса.

Оценка проводится группой опытных экспертов, специализирующихся на вопросах розничной торговли.

Важным достоинством данного метода является то, что он позволяет вскрыть ряд проблем, которые обычно невозможно выявить с помощью опросов!